Ser Sucesso na internet é um objetivo que pode pertencer tanto a indivíduos comuns como também a empresas que atuam dentro de qualquer segmento mercadológico. Para isso, muitos assumem vários tipos diferentes de estratégias.
Para que isso ocorra em um empreendimento, uma das ações mais comuns adotadas é usar as estratégias do marketing digital como uma fórmula, a qual pode objetivar o sucesso na internet ou qualquer outra meta.
Por exemplo, se uma empresa de aluguel de quadra de tênis busca ter sucesso dentro do seu segmento, o marketing digital pode contribuir e colaborar para a obtenção desse resultado.
Com a concorrência sendo cada vez mais presente dentro do mercado, é importante que a empresa saiba o que fazer para se destacar e para ter bons resultados em relação aos outros negócios.
Um dos nichos que acaba tendo grandes movimentações da concorrência é o de pets, por isso todo empreendimento dessa quota do mercado, desde um oftalmo de cachorro até uma loja que vende utensílios e ração, pode usar o marketing digital como ferramenta.
Para que, quando algum cliente possuir as necessidades, o empreendimento possa não apenas ser visto, como também lembrado e, posteriormente possa, também, aumentar o número de clientes fidelizados, que gostam e confiam nos produtos ou serviços.
Portanto, utilizar o marketing digital em um empreendimento de pet shop pode gerar grandes pontos positivos, contudo é importante saber como investir e, também, como fazer sucesso na internet.
Assim, a movimentação do mercado se torna mais frequente, e as chances de ser uma referência nele são ainda maiores
A importância e vantagens de pet shop investir no digital
Em se tratando de estratégias do marketing digital, tanto para empresa de restauração de fachadas antigas como para um pet shop, há uma importância atrelada às vantagens de se fazer um investimento nessa estratégia, as quais se destacam:
- Encontrar o negócio com facilidade;
- Referência no mercado;
- Segmentação;
- Investir de acordo com capital disponível;
- Melhor análise de resultados.
O empreendimento de pet shop é um dos que mais está presente em se tratando de animais de estimação, justamente porque vende alimentos, brinquedos e outros utensílios para pets fazendo com que a concorrência aumente ainda mais.
Investir em estratégias digitais de marketing permite aos clientes encontrar um negócio facilmente de modo que seja sempre possível, a eles, recorrer ao pet shop.
Porque com o marketing nessa modalidade, é possível que a presença seja ainda mais notada e, assim, as chances de novos consumidores chegarem por descoberta própria ou por divulgações de amigos e familiares se tornam ainda maiores.
Isso resulta em uma maior referência no segmento de atuação, tanto de pet como de exame ecg convencional, por exemplo, algo que acaba sendo um dos resultados que a presença gera.
Outro ponto importante e vantajoso de ter sucesso na internet está ligado ao ato de diversificação de consumidores. Diversificar para que as futuras campanhas sejam mais assertivas e conquistem os clientes mais rapidamente.
É importante que, em meio aos investimentos para se tornar um sucesso na internet, um pet shop tenha a ciência de que será necessário investimentos financeiros, mesmo que poucos, para gerar uma maior presença de mercado.
Com o capital destinado ao marketing digital, também é essencial que os resultados sejam acompanhados pelo negócio a fim de que se observe o que está sendo realizado traz ou não os resultados almejados.
Quanto mais a empresa analisar os resultados que estão sendo apresentados, seja diariamente, semanalmente, mensalmente, ou dentro de outro período de acordo com a meta do negócio, melhores serão os resultados.
Isso porque a análise de dados, seja de um plano de controle ambiental posto de combustível ou de um pet shop, sendo feita com regularidade, proporciona à empresa uma base para os comandos que são necessários.
Portanto, a importância e as vantagens de um pet shop investir no digital para se tornar sucesso na internet são facilmente elencáveis.
Dicas de como fazer sucesso na internet
Caso um pet shop busque estratégias para ter sucesso na internet e para tornar-se a referência do campo de atuação, é importante que algumas dicas sejam incorporadas ao planejamento a fim de que se deixe ele ainda mais vantajoso.
Criação de persona
Conhecer o consumidor é uma ação muito importante, que ajuda em muitos pontos de um negócio, desde as formas de atendimento e abordagem como, também, na criação do marketing para dar início ao processo de conversão.
Descobrir a persona possibilita à empresa saber como se tornar referência no seu campo de atuação, seja de pet, seja uma de uma fábrica de portinhola de alumínio 80×60.
E isso porque a linguagem e outros aspectos importantes devem ser alinhados aos que condizem com os clientes.
Diferentes técnicas podem contribuir para que a criação persona ocorra, todas sendo feitas com a ajuda de dados que demonstram ainda mais o perfil do cliente e seus comportamentos no momento da compra.
Criar uma persona faz com que um pet shop saiba como abordar seus clientes, especialmente se trabalhar com diferentes espécies de animais, visto que um dono de gato não possui o mesmo padrão de comportamento de um que possui cachorro ou peixes.
Por isso, criar a persona ajuda a saber como lidar com as vendas, como abordar pessoalmente e com as propagandas para que a boa experiência sirva como uma forma de atrair novos clientes por meio da recomendação.
Marketing de conteúdo
Conteúdo é um recurso que ajudam a visibilidade e a credibilidade dentro da internet, algo essencial quando se deseja se transformar em uma referência dentro do segmento.
O marketing de conteúdo é uma boa estratégia, pois permite ao empreendimento adotar uma maior personalização de acordo com os objetivos e imagem da empresa no mercado.
Assim, a empresa demonstra uma alta credibilidade, que contribui para que ela se torne uma referência.
Seja com vídeos, fotos ou textos, deve-se dar sempre valor aos planos que já estão em andamento para conquistar e continuar convertendo mais clientes.
Redes sociais
As redes sociais se tornaram um ponto muito importante dentro do mercado, especialmente para se ganhar alguma notoriedade dentro de um nicho qualquer, seja o de um pet shop , seja uma fabricante de mesa inox alta.
Utilizar as redes sociais é um vantajoso aditivo à estratégia, visto que, nesse espaço, até mesmo marketing de conteúdo pode ser efetuado como uma forma de intensificar ainda mais a audiência da página na plataforma.
Por meio das redes, é possível que o negócio possa ter mais presença dentro da sua região fazendo com que os usuários que são moradores próximos descubram com ainda mais facilidade o empreendimento.
Dentro das redes, a opção business também se torna uma forma de conquistar ainda mais sucesso dentro da internet.
E isso porque essa modalidade faz com que o gerenciador da página observe os resultados que suas postagens estão lhe proporcionando e, também, engajamento.
Para que, assim, o pet shop saiba o que fazer para atrair a atenção e para converter os usuários visitantes em consumidores fidelizados.
Parcerias com pets influencers
Criar parcerias pode ajudar em muitos mercados, sejam de procedimentos linha de combate a incêndio, sejam as próprias pet shops por buscarem por digitais influencers do meio, que, por sua vez, são conhecidos como pets influencers.
Esse formato de digital influencer funciona à mesma maneira que as demais, embora a rotina dos animais possa envolver brincadeiras, horários de alimentação e uma rotina saudável.
Isso não impede, contudo, que um pet shop possa ter a sua marca atrelada a eles.
Essess digitais, assim como os humanos, atraem milhares de seguidores com seus vídeos e postagens, algo positivo para propagar o nome do negócio.
Contudo, essa parceria deve ser uma via de mão dupla e deve oferecer benefícios mútuos. Deve, também, ser uma ação que um pet shop deve oferecer aos pets influencers e aos administradores da página.
Atendimento on-line
O atendimento on-line também é uma ação que faz com que haja destaque na internet e que agrade aos clientes, especialmente àqueles que primam pela comodidade e uma maior rapidez.
Plataformas de mensagens instantâneas ou as redes sociais podem contribuir para um atendimento de dúvidas on-line ou até uma compra caso não haja uma loja virtual em si, o que também contribui para uma fidelização de consumidores.
Considerações finais
O segmento dos pet shops pode ser um dos mais movimentados e, por isso, saber como estruturar uma boa estratégia de marketing digital para transformá-lo em um sucesso na internet requer um bom planejamento.
Conhecer a persona e usar as redes sociais, assim como a busca por parceiros do segmento são pontos que podem contribuir para que um negócio atinja os objetivos desejados.
Ter uma presença digital faz com que um negócio tenha uma maior chance de ter retorno, portanto quanto mais essa prática for estimulada internamente e colocada em prática, maiores são as chances de visibilidade e credibilidade para o negócio.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.