Ao finalizar o ano empresarial, empreendedores e empresas iniciam suas novas metas para os próximos doze meses de trabalho, mesmo tendo plena consciência da instabilidade do cenário econômico. Chega, então, o momento de investir mais alto no digital.
Ainda que a era digitalizada já esteja bem presente na maioria dos negócios, surgem muitas dúvidas sobre se vale a pena ou não apostar nessas estratégias, e se realmente elas são eficientes para alavancar a projeção da empresa e seus produtos e serviços.
O momento certo para investir no digital
Estar conectado ao ambiente online é uma forma de ficar ao lado do público, que sempre está presente no computador ou no celular em busca de informações das mais variadas, marcando a sua presença digital mais do que nunca.
A presença física dos consumidores em lojas diminuiu drasticamente, assim como a procura presencial por prestação de serviços para obtenção de laudo técnico pericial de insalubridade e periculosidade, pois, em sua maioria, ocorre via online.
Portanto, quando a empresa cria a sua presença digital isso pode contribuir muito para o seu posicionamento na internet, no sentido de ser respeitado e considerado referência no segmento em que atua, criando uma notoriedade positiva.
Isso faz com que a sua imagem seja propagada muito rapidamente, possibilitando que ela seja reconhecida pelos consumidores de equipamento de proteção individual motosserrista de forma confiável, aumentando as vendas consideravelmente.
Portanto, é necessário reconhecer qual é o momento certo para iniciar investimentos em estratégias digitais. A lista abaixo mostra quais são os momentos mais comuns dentro de uma empresa, seja qual for o segmento dos seus negócios.
- Se a empresa não tem orçamento alto para realizar investimentos;
- Se a companhia não tem um site;
- Quando conquistar clientes torna-se um processo difícil;
- Quando o negócio não consegue medir suas ações de marketing;
- Se a marca não é capaz de reter clientes.
Existem pequenas empresas de prestação de serviços, por exemplo, que não dispõem de uma verba consistente para investimentos na divulgação do negócio e o marketing digital é uma oportunidade, pois muitas das ações são gratuitas ou bem baratas.
Ter um site sobre o funcionamento do sistema de combate a incêndio predial está presente nas diversas redes sociais são formas de ações básicas que podem ampliar o alcance das informações.
Além do fato que os anúncios veiculados nas mídias digitais custam bem pouco, se comparados às alternativas tradicionais e isso traz retornos muito bons para a empresa.
Pela internet tudo pode ser mensurável. Portanto, é possível aperfeiçoar as ações em tempo real, podendo alcançar um ROI, sigla para Retorno Sobre Investimento, cada vez mais abrangente.
O fato é que estar presente no ambiente digital traz muito sucesso para a empresa, porém é necessário que as estratégias aplicadas sejam bem planejadas e ter um canal próprio é muito importante para a trajetória empresarial.
Uma das estratégias é construir o próprio site e mesmo que isso não seja possível, por meio das redes sociais é possível manter um relacionamento com o público, pois elas são muito eficazes para divulgar uniforme infantil escolar, por exemplo.
Além das redes serem gratuitas, elas fornecem recursos bem atrativos para destacar a empresa e torná-la conhecida junto aos clientes e se ela não tiver um site, isso não é um impeditivo para apostar no ambiente digital, para mais tarde investir no site oficial.
Conquistar e atrair a atenção de clientes é cada vez mais difícil. Porém, uma estratégia eficaz é criar campanhas através do Facebook Ads, porque ele auxilia a divulgar o negócio, atingindo novos consumidores.
Ele é um canal potente de vendas, mas a prioridade é sempre considerar a experiência do cliente de CNH B carro e oferecer um bom atendimento para que o consumidor seja atraído pelos conteúdos veiculados.
Uma das vantagens das campanhas digitais é que elas oferecem a alternativa de mensurar os resultados a qualquer momento, identificando de onde surge cada conversão, o que não ocorre com os anúncios feitos aos moldes tradicionais.
Portanto, isso faz com que a empresa identifique muito mais rápido os pontos a serem melhorados, elevando a performance da campanha, diferente dos anúncios em rádio ou folhetos impressos.
Em muitos negócios, é difícil reter os clientes, pois muitos não se interessam e vão embora, não retornando mais, e a fidelização de clientes que já existem na empresa tem um custo inferior para conquistar novos.
Por essa razão, o trabalho de manter um cliente de sala de estudo planejada satisfeito é uma estratégia importante para a captação do mesmo. Para isso, a confiança na empresa deve ser aumentada, e o cliente até pode se tornar um defensor do produto.
E, quando isso ocorre, é fruto da experiência positiva que uma pessoa tem com o negócio, podendo ser facilmente repassada para outros contatos, principalmente com o acesso à internet ser tão fácil ultimamente.
Desta forma, utilizar o ambiente digital para fidelização clientes é uma alternativa eficiente e o e-mail marketing, por exemplo, pode ser um canal gerador de resultados no relacionamento entre a empresa de terceirização de copeira e o cliente.
Impactos de investir no digital
Utilizar os meios digitais como estratégias causa grandes impactos para uma empresa, dentre os quais é possível destacar:
- Aumento da visibilidade da empresa no mercado em que atua;
- Facilidade na segmentação da audiência;
- Posicionamento eficaz frente aos concorrentes;
- Aumento das vendas de produtos ou serviço;
- Formação de um contato mais próximo com o consumidor;
- Aumento no volume de novos negócios;
- Maior possibilidade de encontrar uma marca bem cotada e confiável;
- Os conteúdos publicados ficam retidos na mente do consumidor;
- Os clientes podem ser atendidos no momento de sua preferência;
- Aumento de novos clientes;
- O custo-benefício do investimento é mais compensador;
- A empresa se destaca entre os concorrentes.
Portanto, para as empresas em geral, como também as prestadoras de serviços, é preciso investir no digital, pois elas contribuem para que as ações e as estratégias sejam mais eficazes.
Além do que que é perceptível que esse ambiente tem mantido as organizações cada vez mais conectadas e trabalhando na área de viagens, oferecendo pacote casal e isso é importante, por alguns fatores, tais como:
- A marca pode veicular o seu trabalho, mostrando como funciona;
- Organização ensina ao cliente qual é sua importância no mercado;
- A empresa descobre o que os clientes querem comprar;
- A entidade consegue definir o seu cliente ideal;
- Conteúdos relevantes podem ser veiculados para alcançar os clientes.
É preciso considerar que as prestadoras de serviços possuem clientes bastante diferenciados, com seus gostos e preferências específicas. Por isso, quanto mais essas empresas se mantiverem no digital, mais será fácil manter diálogo com os consumidores.
As necessidade dessas marcas de investirem no digital são diversas, tais como algumas abaixo elencadas:
- Ser encontrada com mais facilidade na internet;
- Para se tornar referência no mercado em que atua;
- Poder segmentar melhor qual é o público-alvo e mais rapidamente;
- Analisar os resultados das estratégias mais facilmente;
- Para investir de acordo com orçamento disponível (quando houver).
Não há como negar que o caminho das corporações, nos últimos tempos, tem sido por meio de estratégias digitais.
Os moldes tradicionais, há muito tempo, já foram ultrapassados, porque a maioria das pessoas navega por muitas horas pelas redes sociais e acessa seus e-mails com uma frequência muito maior.
Mesmo porque são inúmeras as mensagens que chegam à caixa de entrada, expondo empresas e seus produtos e serviços. Tem sido uma maneira muito eficiente de manter contatos e solidificar relacionamentos empresariais.
Considerações finais
Existe o momento certo para uma marca iniciar o seu investimento no digital. Muitas delas ainda não conseguem oficializar o próprio site e o orçamento financeiro nem sempre é o suficiente para apostar em propagandas e anúncios pagos.
Isso acaba não sendo um grande problema, pois existem estratégias por meio das redes sociais, por exemplo, que fornecem recursos gratuitos muito eficazes para propagar a imagem da empresa, bem como seus produtos e serviços.
Pequenas empresas prestadoras de serviço, que estão iniciando podem se utilizar do Facebook ou do Instagram, por exemplo, para espalhar seus negócios, conseguindo com isso atrair mais clientes e manter os já existentes.
O objetivo das marcas é conseguir vendas e aumentar seus lucros, porém elas precisam colocar em primeiro lugar as necessidades dos clientes e os suprirem de todas as informações necessárias, inclusive por meio dos conteúdos.
Ainda que lentamente, as empresas podem se utilizar do digital para atingirem suas metas, de forma mais simples e gratuita, sem precisarem de muito dinheiro para isso.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
