Marketing para construtoras é uma estratégia importante para que as empresas desse setor consigam atrair clientes e aumentar seus lucros. Desde que o marketing digital chegou, muita coisa mudou na maneira de divulgar produtos e serviços.
Da mesma forma, a era da informação mudou o comportamento do consumidor moderno que se tornou muito mais exigente e bem informado. Empresas dos mais variados segmentos precisaram mudar a forma como fazem marketing.
Elas entenderam a necessidade de estar presente nos diversos canais online e o que precisa ser feito para construir uma presença digital capaz de atrair as pessoas e entregar uma proposta de valor.
Esse trabalho precisa ser feito de acordo com o segmento de atuação do negócio, e assim como diversos outros setores, as construtoras precisam trabalhar com ações específicas para seu público-alvo.
O setor de construção civil passou por mudanças e a internet se transformou em uma aliada para vender e se relacionar com os consumidores. São ferramentas que ajudam na divulgação e trazem mais credibilidade para a marca na internet.
Este artigo vai mostrar a importância de investir em marketing para construtoras e quais são as melhores estratégias que essas empresas podem usar.
Por que investir em marketing para construtoras?
Marketing é um conjunto de ações que exploram, criam e proporcionam um valor que satisfaz as necessidades do público de maneira rentável. Para funcionar, envolve um estudo de mercado que estrutura boas estratégias comerciais.
Por meio dele, as marcas definem a melhor forma de definir seus produtos e serviços e as ações capazes de atrair o público. É indispensável estudar o consumidor e criar ações voltadas para diversas possibilidades, como:
- Comunicação;
- Comercialização;
- Fidelização;
- Distribuição.
O marketing para construtoras de calçada de pavers e outros nichos deve ser desenvolvido com resultados de longo prazo em mente. Mesmo diante das inúmeras possibilidades, ainda existem empresas que não compreendem sua importância.
Hoje em dia, os consumidores pesquisam todo tipo de informação na internet e isso também está relacionado com as compras, incluindo imóveis. As pessoas procuram imóveis e empreendimentos por meio dos mecanismos de busca, seja para alugar ou comprar.
É assim que chegam até os sites de construtoras e imobiliárias, mas isso não significa que o usuário vai comprar um apartamento ou casa, assim que acessar o portal da empresa.
Todo esse processo é lento e depende de uma estratégia muito bem estabelecida que vai conquistar a confiança dos usuários e amadurecê-los até que estejam prontos para comprar.
As estratégias de marketing ajudam a ampliar a participação do negócio no meio digital e atraem mais clientes, algo que pode ser feito por meio da criação de conteúdos nas redes sociais, sites e outras ações focadas no público-alvo.
É uma necessidade para todo tipo de segmento, como no caso de uma empresa de pass through hospitalar. No que diz respeito às construtoras, as estratégias de marketing são indispensáveis para seus empreendimentos.
Trata-se de um mercado extremamente competitivo e criar boas ações ajuda a construir o diferencial da marca, além de ser uma forma de se destacar perante os concorrentes.
No entanto, para extrair todo o potencial desses recursos, é indispensável saber investir nas estratégias de marketing específicas para construtoras.
Melhores estratégias para construtoras
Depois de conhecer um pouco mais sobre a importância do marketing digital para a construção civil, é necessário saber quais são as estratégias ideais para o setor.
Cada ação possui um objetivo diferente e é necessário escolher aquelas que são compatíveis com os objetivos e audiência da marca. Entre as principais estão:
Criar um site funcional
O site é o primeiro passo para o marketing digital e serve como base para as estratégias. Além disso, é uma ferramenta muito importante porque ajuda a construir a presença do negócio e mostra toda sua idoneidade e profissionalismo.
Quando o usuário pesquisa alguma informação no Google, como laudo LTCAT valor, apenas as organizações que são encontradas por ele nos resultados vão receber cliques.
O site precisa ser criado e trabalhado para que apareça bem posicionado nos resultados de pesquisa, o que gera oportunidades de negócios.
O site institucional é o canal oficial da empresa na internet e precisa apresentar informações sobre ela, como endereço, telefone para contato, e-mail, portfólios, conteúdos informativos, informações sobre produtos e serviços, história, entre outros.
A plataforma precisa ser rápida e funcional para que o usuário tenha uma experiência positiva. Se as páginas forem muito lentas ou o indivíduo tiver dificuldades para acessá-las pelo celular, vai simplesmente desistir e procurar a concorrência.
Sendo assim, além de criar um site, a construtora precisa garantir uma boa navegabilidade, atender às necessidades dos usuários e oferecer uma boa experiência.
Usar chatbot de vendas
Se a construtora vai lançar um empreendimento de alto padrão com sacada de vidro fumê, pode usar o chatbot como ferramenta de automação para atender os clientes e oferecer respostas rápidas.
O atendimento humano é fundamental para situações mais complexas, no entanto, o atendimento robotizado libera o fluxo de ligações porque responde às perguntas e dúvidas mais comuns.
A organização consegue atender as pessoas 24 horas por dia, nos sete dias da semana, e encaminhar apenas as necessidades mais complexas para os atendentes, algo que aumenta a confiança do consumidor e otimiza o atendimento ao cliente.
O chatbot é um recurso que consegue criar uma conexão rápida e responder às dúvidas do visitante com alguns cliques, sem que para isso seja preciso procurar informações no site ou ter que entrar em contato por telefone.
Investir em e-mail marketing
E-mail marketing é uma estratégia que faz parte do planejamento de todo tipo de negócio, desde uma construtora até uma escola de curso mopp e carga indivisível.
As construtoras que possuem ferramentas CRM usadas pelos funcionários para organizar as vendas podem usar as informações armazenadas para enriquecer as estratégias de marketing e aumentar as conversões.
Os contatos armazenados no software podem ser segmentados de acordo com seus hábitos e interesses, e quando houver um lançamento, a companhia pode enviar um e-mail personalizado.
Com essa ação, é viável se comunicar com aqueles que possuem perfil de investidor ou com um possível comprador que já se interessou por um empreendimento antes, mas ainda não finalizou a compra.
Para fazer a segmentação e enviar as mensagens certas, é primordial contar com uma ferramenta de automação que ajuda a abordar os contatos de maneira pontual e personalizada.
Criar um blog
Além do site, a empresa precisa de um blog para publicar materiais ricos e relevantes que vão aprofundar o relacionamento com o público.
Uma companhia especializada em revitalização de pintura automotiva utiliza seu blog para oferecer informações sobre temas relacionados ao seu segmento, tendo como propósito ajudar as pessoas a resolverem problemas.
É uma das principais estratégias de marketing digital, visto que educa os consumidores e ajuda a construir um público fiel.
Nessa plataforma, as publicações costumam ser formadas de texto e falam sobre temas que pertencem ao universo da marca. Se as estratégias de marketing de conteúdo forem bem trabalhadas, elas aumentam o interesse da audiência.
No entanto, é imprescindível ter em mente que esse processo é de longo prazo e que o consumidor vai passar por todos os estágios do funil de vendas, desde o primeiro contato com a construtora até a compra de um imóvel.
Fazer anúncios
Uma pessoa que acabou de acessar o site de uma empresa de instalação de rede protetora para gatos vai visualizar anúncios desse produto em outras plataformas, inclusive nas redes sociais.
Essa estratégia é conhecida como remarketing e ajuda a aumentar as vendas, além de fortalecer a marca. Embora a decisão de comprar um imóvel não aconteça do dia para a noite, se tudo for bem planejado, as pessoas vão entrar em contato.
Mesmo que o interesse seja apenas conhecer o empreendimento, é algo muito importante para que a marca esteja presente na vida dos consumidores, mas sem ser invasiva.
Supondo que alguém viu um anúncio de imóvel com portão automático correr, pode entrar em contato para saber um pouco mais sobre os detalhes da propriedade, fazer uma visita e quem sabe se interessar e iniciar o processo de compra.
Considerações finais
Investir em marketing sempre foi uma necessidade para qualquer tipo de empresa, tanto é que até mesmo as marcas mais conhecidas do mundo não abrem mão dessas ações.
Existem possibilidades para diversos setores, incluindo a construção civil. Trabalhar essas práticas é essencial para que o público conheça os empreendimentos e a construtora consiga impactar quem está pronto para comprar.
Assim como a construtora consegue aumentar a divulgação de seus produtos, os consumidores têm a oportunidade de conhecer imóveis perfeitos para seus sonhos e objetivos.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
