[leadlovers na prática] O que é a máquina Whatsapp?

No vídeo abaixo, conheça na prática o que é o módulo máquina de whatsapp da platafoma de automação em marketing leadlovers.

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Transcrição do Vídeo (Áudio do Vídeo)

0:01 no mundo do marketing digital

0:03 automatizar a interação com os leads se

0:05 tornou um recurso indispensável e a

0:08 máquina de WhatsApp não fica de fora

0:09 dessa pois com ela é possível criar um

0:11 relacionamento com o cliente Auto

0:13 responder sequência de mensagens

0:15 lembretes avisos formulários conversas

0:19 automatizadas com botões e muito mais e

0:22 Este vídeo é para te mostrar como

0:23 funciona a máquina do WhatsApp suas

0:25 configurações e boas práticas de como

0:28 usá-la para melhorar ainda mais o seu

0:30 negócio fica de olho hoje a comunicação

0:33 por mensagem seja SMS WhatsApp Facebook 1- O que você precisa saber sobre o Whatsapp?

0:36 Messenger ou qualquer outro meio

0:38 tornou-se um canal Universal essa

0:41 comunicação acontece de forma rápida

0:43 fácil e prática graças ao uso do

0:45 aparelho celular em média uma pessoa

0:47 gasta 3,7 horas em seu dispositivo móvel

0:51 uma pesquisa mostra que 62% dos

0:54 consumidores preferem se comunicar dessa

0:56 forma com as empresas mesmo que por

0:58 redes diferentes o WhatsApp por exemplo

1:00 que é o nosso nesse vídeo conta só no

1:03 Brasil com mais de 120 milhões de

1:05 usuários com 93% deles acessando o app

1:08 ao menos uma vez por dia e dentre estes

1:12 73% estão dispostas a fazer negócios e

1:16 com seus clientes Não é diferente uso do

1:18 WhatsApp é algo rotineiro em seu dia a

1:20 dia e provavelmente eles também querem

1:21 se conectar às empresas dessa forma essa

1:24 é uma boa alternativa para as empresas

1:26 que procuram permanecer competitivas 96%

1:29 das mensagens são lidas em até 3 minutos

1:32 após o recebimento isso quer dizer que o

1:34 sistema de mensagem oferece aos

1:36 consumidores as informações que precisam

1:38 quando e onde precisam por exemplo você

1:41 pode utilizar a estratégia do WhatsApp

1:43 para os clientes retornarem uma

1:45 confirmação para um lembrete de

1:46 agendamento de forma rápida e fácil você

1:49 sabia que existem várias formas de

1:51 utilizar este tipo de comunicação pelas

1:53 empresas aqui Vamos citar para você os

1:55 exemplos mais comuns em operações você

1:58 pode utilizar esse recurso para manter

2:00 os clientes atualizados com alertas

2:02 proativos notificações ou envio de senha

2:05 ou links Seguros em serviços você poderá

2:08 oferecer os seus clientes maneiras mais

2:10 rápidas de obter respostas às perguntas

2:12 ter um canal para sugestões ou feedback

2:15 em tempo real ter o diferencial no

2:17 atendimento com o suporte ao vivo Isso

2:19 poderá desviar até 40% dos chamados

2:22 recebidos em marketing pode ser uma

2:25 ferramenta fundamental para captar novas

2:28 clientes sendo utilizada para aumentar o

2:30 engajamento e gerar conversões com

2:32 promoções personalizadas campanhas

2:34 pesquisas de mercado lançamentos e muito

2:37 mais vamos te mostrar como é o

2:39 funcionamento da máquina de WhatsApp ela 2- Como funciona a máquina do Whatsapp?

2:42 tem a função de disparo similar uma

2:44 máquina de e-mail o que te dá a opção de

2:46 criar uma sequência de ações para

2:47 automatizar sua estratégia de marketing

2:49 digital na leads a máquina de WhatsApp

2:52 conta com estrutura única de caixa de

2:54 entrada sendo possível visualizar e

2:56 responder todas as mensagens através da

2:58 máquina de WhatsApp

2:59 Além disso é possível ter diversos

3:02 agentes interagindo ao mesmo tempo com

3:04 apenas um número de WhatsApp incrível né

3:06 e o melhor sem limite de interação agora

3:10 vamos conhecer as funções da máquina de

3:12 WhatsApp temos o dashboard com 3- As funções na plataforma Leadlovers

3:14 informações gerais da máquina como

3:16 disparos links de mensagem e conversão e

3:19 aquisição de leads em seguida temos a

3:22 sequência de mensagens que é onde você

3:23 cria os funis de comunicação para os

3:25 seus vídeos você poderá criar quantas

3:27 sequências quiser e editá-la sempre que

3:30 precisar e ainda criar botões de

3:32 mensagens e personalizar suas mensagens

3:34 com a cara da sua empresa ou do seu

3:35 produto

3:37 depois vem a caixa de entrada onde o

3:39 contato com seu cliente acontece em

3:40 tempo real Note que ela é similar ao

3:43 WhatsApp web dentro da caixa de entrada

3:45 é possível adicionar a atendentes para

3:47 determinado cliente ou grupo aplicar ou

3:50 remover tags copiar ou movimentar leads

3:53 na aba leads é possível filtrar seus

3:56 contatos de diversas formas e realizar

3:58 ações com eles por exemplo copiar mover

4:01 ou remover o contato de algum funil e a

4:05 aba de configurações onde a determinado

4:07 diversas formas de funcionamento para

4:08 sua máquina na lei de Lovers é possível

4:11 realizar a ativação de sua máquina de 4- Formas de realizar a integração

4:13 WhatsApp de duas formas via QR Code ou

4:15 via Cláudia p.i via que a code a

4:18 integração é feita através da leitura de

4:20 um QR Code e funciona similar ao

4:22 WhatsApp web você precisa manter o

4:24 aparelho conectado a ferramenta já

4:26 Cláudia p.i é feita pela api oficial

4:28 oferecida pela meta Facebook esse tipo

4:31 de conexão não precisa de um aparelho

4:33 celular para automação integração

4:35 oficial está de acordo com os termos de

4:38 uso do Facebook por isso não há risco de

4:40 perder o número cadastrado

4:42 E para finalizar Queremos te dar algumas

4:44 dicas de boas práticas para o marketing

4:46 digital essas dicas servem para qualquer 5- Algumas práticas recomendadas

4:48 canal que você use obtenha a permissão é

4:52 importante sempre obter a permissão dos

4:54 clientes antes de contatá-los assim como

4:56 é preciso possuir um botão ou mecanismo

4:58 para eles cancelarem o recebimento de

5:00 mensagens

5:01 comunique-se no momento certo Fique

5:04 atento aos horários em que seus clientes

5:05 podem estar ocupados seja assertivo

5:08 esteja atento às preferências do cliente

5:10 e personalize suas mensagens sempre com

5:13 o nome do cliente ou algo do seu

5:14 interesse

5:15 comunique-se pelo Canal certo as

5:18 preferências do cliente mudam de acordo

5:19 com a urgência da mensagem Fique atento

5:22 a essas preferências entender esses

5:25 pontos é importante para criar

5:26 engajamento com o cliente e com ele de

5:28 jovens você possui todas as ferramentas

5:30 de comunicação e gestão em uma só

5:32 plataforma

5:33 crie um perfil confiável WhatsApp é um

5:36 de seus clientes se comunicam com amigos

5:38 e famílias e não é legal receber

5:40 mensagens de números desconhecidos A

5:42 Cláudia p.i é certificada pelo grupo

5:44 meta sendo necessário confirmar sua

5:46 identidade comercial e estando tudo

5:48 dentro dos requisitos seu número pode

5:50 ser autenticado utilize recursos

5:53 avançados a Cláudia Pit te dará acesso a

5:56 vários recursos adicionais para ajudar

5:57 na sua estratégia como criação de botões

6:00 listas de opções e muito mais com a

6:03 Cláudia p i e ali de Lovers você terá

6:05 uma plataforma completa de marketing

6:07 digital e com essas práticas sua

6:09 estratégia de marketing vai decolar e

6:11 encerramos por aqui espero que as

6:13 informações tenham ajudado até breve