Você vai aprender com o especialista em vendas online Thiago Concer e seu parceiro de negócios Gustavo Malavota a maneira mais rápida de aprender como qualificar leads e levantar necessidades do cliente.
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Transcrição do Vídeo (Áudio do Vídeo)
0:00 E aí
0:05 me fala qual é a importância de
0:08 qualificar se você trabalha com ide ou
0:10 se você tá fazendo com a prospecção
0:11 ativa de levantar necessidades cara ou
0:15 eu vou dar um exemplo disso que
0:16 aconteceu visitando uma loja de um
0:18 cliente o cliente chegou para mim falou
0:19 assim mala visitá-la minha loja eu quero
0:21 fazer um treinamento de fechamento da
0:23 venda para o meu vendedor é você falar e
0:25 que você acha que falar de fechamento
0:27 que o pessoal que está fechado tem dois
0:29 lá orientação do livro quando eu cheguei
0:32 lá não me abordaram adequadamente não me
0:34 perguntaram sobre as minhas necessidades
0:37 sobre meu nome de onde que eu vim aonde
0:40 que eu sugiro não tá errado e tentaram
0:42 me ofertar os produtos faltava hein
0:44 procurando acabou eu voltei para se
0:46 empresário ele falou E aí precisamos
0:48 fechamento né eu falei não Cabei de
0:50 precisa de bom dia conhecer o cliente
0:52 depois a gente se conhecer de entender
0:54 qual era a necessidade dele aí sim você
0:56 vai chegar no fechamento então não dá
0:58 para falar e tá primeiro não pule etapas
1:00 porque a etapa pulada vai ser cobrado em
1:03 algum momento como não fechamento uma
1:05 não as perguntas que são fundamentais
1:07 são as perguntas que começam com
1:10 indicador de perguntas abertas né que é
1:12 quem onde quando como porque o quê
1:15 Porque é uma pergunta que as pessoas
1:17 usam pouco Olha que legal pessoa chegou
1:19 para você falou assim ah eu quero
1:20 comprar esse produto eu fico não porque
1:23 você falar porque você quer comprar não
1:24 é isso a gente vai ser eu quero comprar
1:26 esse produto mas não pode ser na cor
1:27 branca Olha o porquê vidro gente Posso
1:30 fazer uma pergunta por que não branco
1:33 mas não porque Branco suja muito exemplo
1:35 olha o branco você pode além de poder
1:37 combinar com outras soluções usar um
1:39 determinado produto que não tem problema
1:40 com mancha o problema desse tipo que
1:42 muitas muito pouco as pessoas sabem
1:44 disso então você elimina objeção com uma
1:47 pergunta reforça a característica
1:49 daquilo que é importante que o cliente
1:51 quer cria confiança EA Pergunta a boa
1:54 como você tem uma coisa que é fantástica
1:56 ela cria confiança quando você um
1:58 vendedor e faz uma boa pergunta e o
2:00 cliente fala assim boa pergunta você já
2:03 ganhou pelo menos 15 pontos no jogo o
2:05 fato de fazer uma boa pergunta demonstra
2:08 que você é conhecedor aquela são são
2:10 cliente chegou para gente falou vamos
2:12 fazer um treinamento e venda primeira
2:13 pergunta você já fez treinamento de
2:15 venda ele fala Putz Gustavo excelente
2:17 perguntas já aconteceu isso isso isso
2:20 quando eu demonstrar o produto minha
2:22 vida tá quase pronta Porque eu já fiz
2:24 ele perguntas eu já pode fiquei esse
2:26 cliente eu já me qualifiquei que gente
2:29 pessoal ou para cá ó a boa pergunta não
2:33 qualifica só a venda qualifica você o
2:36 bom vendedor que faz boas perguntas
2:39 mostra para aquele cliente que tá
2:41 doutorado que você entende do assunto
2:43 que você é expert no assunto que você é
2:45 melhor solução para falar sobre isso E
2:48 aí responda a pergunta que alguém
2:50 colocou aqui e preço esquece preço preci
2:53 nominal tá lá no livro Princípios de
2:55 marca de preço não é diferencial preço a
2:58 característica se eu tenho preço
3:00 atrelada a qualquer produto serviço eu
3:02 vou ter sempre algum diferencial
3:03 competitivo tá aí Red o cara de todo
3:06 mundo que vende caro e vendi muito então
3:08 eu preciso ir perguntas adequada ótimas
3:11 perguntas que vão me qualificar e
3:14 automaticamente vai mostrar para esse
3:15 cliente de quem ele tá comprando e
3:17 principalmente Quais são as
3:19 características que vão colocar num
3:20 patamar de não me comparar com outros
3:23 vendedores porque a comparação começa a
3:25 existir na desqualificação quanto mais
3:29 commodity é você o produto ou serviço
3:31 mas você vai ser compacto
3:38 Olha só se você quiser continuar sabendo
3:41 muito mais sendo na frente né dos seus
3:44 outros concorrentes aí e poder ter mais
3:46 técnica na mão para poder fazer mais
3:48 dinheiro então a curta esses vídeos aqui
3:50 do lado esses dois aqui continua
3:52 entendendo como você consegue a mais
3:54 dinheiro às vezes é só uma ideia lembra
3:56 uma sacada paga
