Quantas vezes você pesquisou reviews sobre um produto antes de comprá-lo? E quantas vezes você adquiriu um produto de negócios digitais por conta dos comentários das outras pessoas ou por ter mais seguidores que o concorrente? Em todos esses casos, a prova social foi a chave para a sua decisão.
Muitas vezes, o gatilho mental da prova social é aplicado sem que o empresário precise fazer qualquer esforço direto. No entanto, é importante usar esse gatilho propositalmente, porque as pessoas tendem a confiar em outras e isso pode vender mais do que uma oferta que você venha a fazer.
Quer entender? Então, assista o vídeo até o final e saiba como aplicar essa estratégia.
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Transcrição do Vídeo (Áudio do Vídeo)
0:00 e quantas vezes Você pesquisou Por
0:01 recomendações sobre um produto antes de
0:03 comprá-lo e quantas vezes você adquirir
0:06 um produto de negócios digitais por
0:08 conta nos comentários e depoimentos das
0:10 outras pessoas ou por ter até mesmo mais
0:12 seguidores o alunos que o concorrente em
0:15 todos esses casos a prova social foi a
0:17 chave para essa tua decisão muitas vezes
0:19 o gatilho mental da prova social é
0:21 aplicado sente empresário preciso de
0:23 fazer qualquer esforço direto no entanto
0:26 a importante usar esse gatilho
0:28 propositalmente isso porque as pessoas
0:30 tendem a confiar umas nas outras e isso
0:32 pós podem te ajudar a viver mais do que
0:34 assim uma simples oferta que você venha
0:36 fazer eu quero entender então continue
0:39 vendo esse vídeo e saiba como usar a
0:41 prova social a seu favor e
0:45 E aí
0:47 E aí
0:48 o Olá meu nome é um Zuma e eu sou
0:55 estrategista digital aqui na rir os pais
0:57 antes de tudo o que são gatilhos mentais
0:59 os gatilhos mentais são ótimos para quem
1:02 deseja realizar o vendas e isso não tem
1:04 nada a ver com prestar um serviço a mais
1:06 de qualidade ou mais barato porque
1:08 algumas decisões no seu avatar não são
1:11 tomadas de forma racional como muitos
1:13 acreditam nós somos programados a querer
1:16 fazer as coisas com o menor esforço
1:17 possível e isso está tudo bem é natural
1:21 de qualquer ser humano por isso nosso
1:23 cérebro desenvolveu alguns atalhos para
1:25 auxiliar a tomar decisões com o menor
1:27 esforço que é o que chamamos de gatilhos
1:29 mentais que são estímulos que
1:31 desenvolvemos como alguma emoção
1:33 satisfação confiança ou até mesmo medo
1:36 dessa forma se você utilizar da forma
1:39 correta e ética os gatilhos mentais
1:41 podem te auxiliar muito na hora de
1:43 persuadir os seus clientes em momentos
1:45 de decisão de compra e o que é o gatilho
1:48 mental da
1:48 o céu pensa comigo o ser humano pode se
1:51 basear as suas decisões em vários
1:53 aspectos um deles sem dúvida é a pros
1:56 social a qual reúne evidência de que
1:59 outras pessoas consideram a sua solução
2:01 muito burra existem diferentes modos de
2:03 aplicar esse gatilho Ele pode aparecer
2:06 quando um especialista do setor fala
2:08 sobre determinado produto ou serviço O
2:10 que atrai muitas pessoas interessadas
2:11 Por acreditar em uma aquela pessoa que
2:14 ela é uma autoridade eo conhecimento
2:15 sobre o tema dela é confiável Existe uma
2:18 forma que era bastante utilizada por
2:20 muito tempo e até hoje continua sendo
2:22 porque ela funciona são as celebridades
2:24 as empresas pagam por um influenciador
2:27 digital ou famosos representarem a sua
2:29 marca E aí os fãs as celebridades se
2:32 tornam clientes Mas isso também pode
2:34 funcionar com comentários de usuários
2:36 comuns nas redes sociais ou pela
2:38 quantidade de seguidores que a empresa
2:40 tem no Instagram e até mesmo pela
2:42 quantidade de alunos que ela Expointer
2:43 agora como usar o gatilho da prova
2:45 social o primeiro formato que quer falar
2:48 é até
2:48 um depoimento quem vende em produtos
2:51 utilizar bastante de depoimentos para
2:53 garantir que seu produto é de qualidade
2:55 Afinal diferente de um produto físico
2:58 ainda não consegue tocá-lo e também não
3:00 costuma já ter comprado deste produtor
3:02 muitas outras vezes por isso ainda de
3:05 comprar as pessoas costumam procurar a
3:07 idoneidade EA qualidade dos materiais
3:09 daquele vendedor e uma das formas de
3:11 encurtar esse caminho é fazer com que os
3:14 potentes potenciais clientes nem sequer
3:16 saíram da sua página de venda e aí você
3:18 coloca os depoimentos de quem já comprou
3:20 em segundo tem as métricas em lojas
3:24 físicas podemos considerar essa prova
3:26 social com uma loja que tem um maior
3:28 movimento no shopping ou restaurante que
3:30 já tem a maior fila de espera já no
3:32 mundo digital o número de alunos a
3:35 quantidade de seguidores nos comentários
3:37 nas fotos os compartilhamentos por
3:39 exemplo são médicas importante para
3:41 transmitir confiança é por isso que
3:43 muitos empreendedores de Tais tendem a
3:46 colocar os seus resultados ou na
3:48 um dos destaques para que mostre como
3:51 seus alunos estão tendo resultados que
3:53 uma que as pessoas estão falando seu
3:54 produto e por aí vai em terceiro fazer
3:57 coisas instagramaveis sabemos que vender
4:00 pelo Instagram tem sido cada vez mais
4:02 comum por isso entregar experiências que
4:05 o público se interessa garantirá que seu
4:07 negócio seja conhecido por mais pessoas
4:09 uma dica nesse sentido é sempre respondo
4:12 repostar nos seus Stories marcações de
4:15 valor isso mostrar que a sua audiência
4:17 que outras pessoas estão satisfeitas e
4:20 os indecisos poderão decidir pela compra
4:22 ar indício outros clientes se sentirão
4:25 motivados a também publicar sobre você
4:27 somente em busca de ser postado em
4:30 quarto contar histórias os storytelling
4:33 é a arte de contar histórias e é
4:35 possível vender por meio de primeiro
4:37 delas por isso utilize esse caminho para
4:39 aprimorar os depoimentos dos seus
4:40 clientes e divulgue de forma mais
4:43 interessante é chamativo os benefícios
4:45 que ela que você proporcionou para
4:46 aquela pessoa ter um enredo desses
4:48 e para marca dos vídeos e despertar o
4:51 envolvimento emocional assim com o
4:54 roteiro que prende a atenção e foca em
4:56 pontos estratégicos a sua audiência ter
4:58 a certeza que seu produto é ideal para
5:00 ela e nossa peça quinto ter boas
5:07 parcerias quando formadores de opinião
5:09 falsa sobre a sua marca as pessoas
5:11 entendem que ela realmente é boa e
5:14 valorizada no mercado o que faz a sua
5:16 reputação aumentar de preferência para
5:19 pessoas do mesmo nicho e que tem uma
5:21 pessoa na semelhante a sua riso pode ser
5:23 feito com alguma troca gratuitamente Mas
5:26 é possível também de você possa ou
5:28 cobrar ou é a outra pessoa cobrar então
5:30 faça uma análise para ver qual que vai
5:33 ser o Real retorno desse investimento
5:34 mesmo que seja a longo prazo e aí eu te
5:37 pergunto a prova social que também pode
5:40 ser negativa com certeza você já viu
5:42 alguns comentários negativos no Reclame
5:45 Aqui nas fotos nos posts E por aí vai se
5:48 isso
5:48 o seu negócio responda e solucione cada
5:51 um dos problemas esqueça as mensagens
5:54 prontas e foquem realmente mostrar a
5:56 empatia EA exclusividade para aumentar a
5:58 proximidade com o cliente resolva o
6:00 problema assim por mais que existam
6:03 reclamações você se mostrar a acessível
6:06 e pronta para proporcionar uma
6:07 experiência melhor aquele de ações
6:10 existentes pelo cliente depois junto
6:13 esse com a sua equipe e busque maneiras
6:15 de eliminar falhas aquele processo única
6:17 essa pessoa reclamou o quê que foi o
6:19 problema tende a eliminar isso quanto
6:21 antes para que não voltem a se repetir
6:22 nesse sentido é importante fazer teste
6:25 de melhoria e até mesmo do suporte de
6:28 atendimento com o intuito de agradar
6:30 cada vez mais o seu cliente isso sem
6:32 esquecer a identificar o que mais
6:34 funciona o seu negócio sem que ocorra um
6:37 gargalo no processo saber como usar a
6:39 prova social seu favor é essencial Pois
6:42 é um dos gatilhos mentais que mais
6:43 vendem na internet por isso por mais que
6:46 você tenha conteúdos e qualidade faz
6:48 é organizado e tenha um bom produto a
6:51 prova social é o que realmente vai
6:53 transmitir mais confiança para o seu
6:55 consumidor E aí se você gostou desse
6:57 conteúdo Não deixe de deixar aquele like
6:59 se inscrever no nosso canal e ativar o
7:01 Sininho
7:01 Olá segue para uma brincadeira que é a
7:04 pra você Serra ES
7:07 Oi e aí se você gostou deste conteúdo
7:10 Não esqueça de fazer a sua para você se
7:13 ao com a gente aqui da Heroes Park além
7:15 de dar like nesse vídeo se inscrever no
7:18 canal e ativar o Sininho para próximos
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7:22 embaixo dizendo que você mais gostou
7:23 desse conteúdo e como você vai aplicar
7:25 na sua estratégia de vendas um abraço e
7:28 até a próxima um
