O ramo da construção civil conta com muitas particularidades. Uma crença presente anteriormente é que, para essa área, o contato físico era imprescindível, considerando que a venda e execução de obras e projetos não poderia ser realizada à distância.
Contudo, hoje em dia, já se pode ter a certeza de que a construção civil pode, e deve, ter seu espaço cativo na internet, seja por meio de sites oficiais ou uso de redes sociais que exponham projetos e apresentem propostas, entre outros pontos que merecem destaque.
Com essa premissa, surge, cada vez mais, a necessidade de maior protagonismo online das empresas que focam nesse setor, até mesmo para ganhar maior competitividade e conseguir expandir os negócios, assim como a relação com clientes.
Por isso, se destacar da internet deixa de ser algo meramente desejável para se tornar uma necessidade, sendo indispensável para qualquer companhia que pretenda ampliar seu sucesso, suas vendas e seu portfólio de clientes.
Com o bom uso de canais digitais, é possível expor trabalhos realizados pela empresa, como uma reforma em um jardim escola infantil, funcionando como um portfólio digital que funcionará como ferramenta para atrair novos clientes.
Essa é apenas uma das muitas funcionalidades que os canais digitais podem oferecer para o setor de construção civil, sendo imprescindíveis para uma boa estratégia de marketing digital.
Neste conteúdo serão abordadas formas de ampliar a presença digital, considerando a importância de redes sociais para esse setor, além de oferecer dicas para trazer projetos e obras para o universo digital.
Importância das redes sociais na construção civil
Hoje em dia, é indiscutível o papel das redes sociais para o marketing digital em qualquer área que seja. Por isso, no setor da construção civil, também é muito importante desenvolver boa estratégia nesses canais digitais.
Já se foi a época na qual para fazer bons negócios na construção civil era necessário que os clientes fizessem visitas pessoalmente, conhecendo o empreendimento ou a expectativa dele em um apartamento modelo decorado, com móveis e persiana romana sala.
Durante a pandemia, a maioria dos negócios buscaram se reinventar, galgando espaços que ainda não eram utilizados para poder manter as operações em dia e as empresas em funcionamento, buscando chegar a clientes através de outras formas.
Por isso, no setor de construção civil, a possibilidade de realização de tour virtual em sites, a utilização de marketing de influência e a presença assídua nas redes sociais de maior uso de seu público-alvo puderam fazer a diferença e vieram para ficar.
Se o objetivo é aumentar o alcance, um flyer festa junina tem maior potencial de ser compartilhado através de redes sociais e aplicativos de mensagens do que um panfleto sendo entregue de maneira aleatória na rua.
Muitas pessoas podem imaginar que o marketing digital só tem espaço para empresas consolidadas em busca de resultados ainda melhores para seus investimentos e ampliações de seu alcance junto a novos públicos ou em novas localizações.
Contudo, para empresas pequenas ou recém abertas, o marketing digital, em especial quando comandado por um bom e experiente profissional, pode fornecer muitas chances de crescimento, além de direcionar qual deve ser a estratégia de comunicação.
Entre as oportunidades que o marketing digital oferece para empresas, em especial as que atuam no ramo da construção civil, estão:
- Maior alcance;
- Exposição com baixo custo;
- Maior chance de engajamento;
- Boas oportunidades de criar laços.
A exposição possível em redes sociais garantem também que a empresa consiga demonstrar seus mais variados projetos. Se uma empresa foi responsável por uma obra de uma casa de veterinário de equinos, pode expor isso em uma postagem.
Com isso, mais pessoas podem ter acesso ao trabalho da empresa e podem conhecer o que a empresa faz, assim como entrar em contato de forma mais simples para conseguir orçamento e entender a disponibilidade da companhia para serviços.
Outro aspecto importante que as redes sociais garantem é a construção de uma reputação, através de demonstração de trabalhos anteriores e também permitindo reunir comentários de clientes falando da experiência com a empresa.
4 dicas para ganhar relevância na internet
Manter canais com relevância na internet pode trazer inúmeras vantagens para qualquer empresa. Não é diferente ao se tratar de uma companhia de construção civil, porque as possibilidades de expor bem o portfólio e aumentar negócios são variadas.
Construção de perfil
Com foco no público-alvo e tipo de canais digitais que sejam mais usados por ele, é possível desenvolver bem um perfil digital, com presença nas principais mídias e com conteúdos que sejam adequados para divulgar o trabalho da empresa.
Quando se fala no conteúdo presente para um blog, textos informativos e e-books podem garantir que potenciais clientes forneçam dados para compor um cadastro e, assim, tornem-se leads que serão alimentados com foco em conversão.
Em outras palavras, isso significa que pessoas que demonstrem interesse no conteúdo poderão integrar uma base de dados para receber materiais e conteúdo da empresa, com foco em fazer com que fechem negócios e contratem para obras e aquisição.
Com mais dados sobre os clientes, é possível nortear as iniciativas para que sejam adequadas. Uma vez percebendo que a maioria dos potenciais clientes são mulheres, organizar uma palestra mulheres sobre decoração pode entrar no radar, por exemplo.
Assim, mapear o público-alvo e construir perfis nas redes sociais que representem a empresa de forma adequada e positiva são os primeiros passos para aumentar a presença digital e se destacar na internet.
Fornecer conteúdo relevante
Hoje em dia, a maioria das empresas mantém uma presença digital, ainda que seja através de um site da empresa, expondo telefones, endereços e principais atividades. O que faz com que uma companhia se destaque é justamente a relevância de seu conteúdo.
Em se tratando de uma empresa do setor de construção civil, os assuntos são ainda mais variados para poder criar conteúdo de qualidade e que acrescente informações relevantes para o público, conseguindo ampliar seu alcance.
Se em uma das obras foi realizada a instalação de painel fotovoltaico 330w, por exemplo, é uma excelente ocasião para trazer ainda mais informações sobre os benefícios de optar pela energia solar, para além da economia na conta de luz e potencial venda de energia.
Demonstrar que as obras e empreendimentos que são relacionados à empresa têm relação com temas atuais e importantes pode fazer com que a relação com clientes torne-se mais estreita e engajada.
Criar relação com o público
O espaço digital é marcado pelo amplo compartilhamento de informações e pela proximidade, ainda que artificial, que parece criar entre as pessoas. No caso de empresas, aproveitar essa proximidade pode ser fundamental para criar relações com o público.
Nada é mais valioso para uma empresa que uma relação estreita com seus potenciais clientes, em especial quando visa trabalhar com reformas e com a venda de espaços que serão a moradia e local de trabalho das pessoas.
Para isso, a confiança é elemento essencial para que os consumidores optem por fechar negócios que trazem tanto impacto para a vida. Nesse ponto, as redes sociais podem ajudar e muito porque garantem um senso de proximidade.
Para confiar é necessário conhecer. E a presença em redes sociais pode criar essa identificação e presença na vida das pessoas, facilitando que o laço com a empresa seja criado, seja para comprar um apartamento ou uma etiqueta metalizada personalizada.
Sentindo-se parte do negócio, é muito mais provável que o cliente tome a decisão de contratar para reformas ou de investir em um imóvel que seja comercializado por uma determinada empresa.
Parcerias para aumentar o engajamento
Em redes sociais e na internet como um todo, criar boas parcerias garante uma ampliação com outro público, tornando-se presente em bolhas diferentes da já conquistada. Além disso, a confiança de um bom parceiro pode aumentar a credibilidade da empresa.
Se uma empresa que oferece curso de pilotagem defensiva expõe seu parceiro do setor de construção civil como o responsável por uma bela reforma em seus escritórios, um outro público entrará em contato com a companhia para obras.
O engajamento também pode ser ampliado justamente pela associação com outros usuários de redes sociais que tenham um bom público, como é o caso de influenciadores. Estabelecer parcerias com essas figuras pode colocar a empresa em outro patamar.
Esse tipo de iniciativa faz com que a empresa do setor da construção civil se destaque na internet, obtendo um maior número de clientes e desenvolvendo conteúdo de qualidade e relevância.
Considerações Finais
O destaque na internet deve ser um dos objetivos de uma empresa que busca o marketing digital para ampliar seus negócios, tornar sua marca mais relevante e que viessem obter mais negócios e clientes.
No caso de uma empresa do ramo da construção civil, as possibilidades de oferecer bom conteúdo, tanto em forma de texto quanto fotos e vídeos, são inúmeras, uma vez que esse setor trabalha de formas variadas.
Com a pandemia, ficou claro que é possível realizar negócios de forma online e que muitos clientes preferem chegar a uma empresa através de canais digitais, ampliando a presença do setor da construção civil em canais online.
Por isso, para se destacar na internet, é importante contar com boas parcerias, conhecer bem o público-alvo, criar conteúdo bem feito e que traga informações relevantes, para com essas iniciativas se aproximar ainda mais dos clientes.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
